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CRM para Servicios Profesionales

Visitas técnicas. Mantenimientos. Soporte medible.

Coordina clientes, técnicos, tickets y servicios recurrentes con trazabilidad completa desde la solicitud hasta el cierre.

Solicitar activaciónVer funciones
SLA visibleRespuesta y cierre medidos
Historial técnicoServicios por cliente y equipo

Flujo recomendado

1
Ticket o solicitudRegistro con prioridad y cliente.
2
AsignaciónTécnico responsable y fecha.
3
VisitaNotas, evidencias y avance.
4
CierreSolución, encuesta y seguimiento.
Dolores frecuentes

El servicio pierde calidad cuando no hay trazabilidad.

  • Técnicos sin información completa antes de la visita.
  • Tickets que quedan abiertos sin responsable.
  • Clientes molestos por falta de respuesta.
Con TuCRM

Tu equipo sabe qué hacer, cuándo hacerlo y con qué contexto.

  • Asignación de tareas y tickets por prioridad.
  • Historial de servicios, equipos y acuerdos por cliente.
  • Reportes de respuesta, cierre y satisfacción.
Módulos clave

Lo que más usan las empresas de servicios.

Soporte y tickets

Casos abiertos, prioridad, responsable y estado.

Tareas y visitas

Agenda operativa para técnicos y supervisores.

Clientes 360°

Historial completo de instalaciones, garantías y mantenimientos.

Caso típico

Empresa de aire acondicionado, 15 técnicos, Maracaibo.

Soporte

TuCRM ordena solicitudes, visitas y cierres para que los clientes reciban respuestas rápidas y gerencia vea la carga real del equipo.

2hTiempo de respuesta, antes 18h.
4.7/5Satisfacción medida por servicio.
Otros sectores

También puede servirte.

Pymes B2BDistribuidorasAgenciasServicios profesionalesEquipos comercialesNegocios familiaresConsultoríasTecnología y SaaS

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Configuramos TuCRM para visitas técnicas, tickets, SLA y seguimiento postventa.

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