Inicio/Implementación
Implementación rápida

Listo para usar.
En menos de 24 horas.

Sin instalaciones. Sin servidores. Sin contratar IT. Solicitas activación, configuramos tu subdominio privado y tu equipo entra hoy.

<24h
Activación
0
Instalaciones
2
Modalidades
100%
En la nube
Tu primera jornada

De solicitud a operación. En horas.

Línea de tiempo realista del día que activas TuCRM.

0h

Contactas

Escribes por WhatsApp. Confirmamos datos en minutos.

2h

Provisionamos

Creamos subdominio, base de datos y configuración inicial.

12h

Entregamos

Te enviamos accesos, credenciales admin y guía de inicio.

24h

Operas

Equipo dentro. Cargando clientes. Cerrando primeras ventas.

Dos modalidades

Tú eliges cómo arrancar.

Autoimplementación con tutoriales o servicio guiado premium. Ambas funcionan.

Incluido en el plan

Autoimplementación

Te entregamos accesos y videos paso a paso. Configuras a tu ritmo. Soporte por WhatsApp si te trabas.

  • Subdominio privado activado
  • Acceso admin configurado
  • Biblioteca de videos tutoriales
  • Documentación paso a paso
  • Soporte por WhatsApp y email
Sin costo extraIncluido con tu plan mensual
Ver pasos
Paso a paso

El proceso completo. Sin sorpresas.

7 pasos desde tu solicitud hasta tu equipo vendiendo en TuCRM.

01

Solicitud por WhatsApp 5 min

Escribes al WhatsApp comercial. Te preguntamos datos básicos: nombre de empresa, sector, número de usuarios, modalidad preferida.

  • Datos de la empresa
  • Persona de contacto principal
  • Modalidad: auto o guiada
02

Confirmación y acuerdo 15 min

Te enviamos el resumen del plan, modalidad seleccionada y datos de pago. Confirmas y procedemos.

  • Resumen comercial por WhatsApp
  • Pago: transferencia o pago móvil
  • Sin contratos largos
03

Provisión del subdominio 2 horas

Creamos tu instalación privada en tuempresa.tucrm.com.ve. SSL incluido, base de datos aislada, branding inicial.

  • Subdominio propio configurado
  • Certificado SSL activo
  • Base de datos privada inicializada
04

Entrega de accesos <24h

Recibes URL, credenciales admin, guía rápida de inicio y enlace a la biblioteca de tutoriales.

  • Email con acceso completo
  • Usuario admin maestro
  • Manual de bienvenida
05

Configuración inicial 1-3 días

Cargas usuarios, defines etapas del embudo, importas tu base de Excel, ajustas branding y plantillas.

  • Usuarios y roles
  • Embudos y etapas
  • Importación masiva de clientes
  • Plantillas de cotización
06

Capacitación del equipo 1 día

Tu equipo ve los videos cortos. Practican en el sistema. En modalidad guiada, sesión en vivo con nuestro equipo.

  • Videos por función
  • Práctica en ambiente real
  • Sesión en vivo (modalidad guiada)
07

Operación normal Semana 1+

Equipo trabajando en TuCRM. Soporte continuo por WhatsApp y email. Mejoras y ajustes según uso real.

  • Pipeline activo
  • Reportes generándose
  • Soporte continuo activo
Checklist

Tu lista de configuración inicial.

Lo que harás los primeros días para tener TuCRM al 100%.

Setup del primer cliente

3/12 completado
Configuración base
Acceder al subdominioEntra con las credenciales que recibiste por email
Cambiar contraseña adminDefine una contraseña segura propia
Subir logo de empresaPersonaliza el branding del sistema
Equipo y permisos
Crear usuarios del equipoVendedores, gerencia, soporte, admin
Asignar roles y permisosDefine qué ve y hace cada quien
Invitar al equipoCada usuario recibe invitación por email
Estructura comercial
Definir etapas del embudoAdapta el pipeline a tu proceso real
Crear catálogo de productosProductos o servicios con precios
Plantilla de cotizaciónDiseño con tu branding listo para usar
Migración de datos
Importar clientes desde ExcelAsistente paso a paso de mapeo
Cargar oportunidades activasNegocios en curso al pipeline correcto
Configurar primera automatizaciónAsignación de leads o recordatorio simple
Servicio premium

Implementación guiada de principio a fin.

Para empresas que quieren arrancar rápido sin ocupar tiempo del equipo en configuración.

Nuestro equipo de implementación analiza tu proceso comercial actual y configura TuCRM a medida. Migramos datos, capacitamos al equipo y acompañamos las primeras semanas.

Duración1-2 semanas según alcance
ModalidadSesiones online en vivo
IdiomaEspañol venezolano
Cotizar implementación guiada

Qué incluye

  • Sesión de descubrimiento del negocio
  • Diseño de embudos y etapas a medida
  • Configuración de roles y permisos
  • Migración de base de datos completa
  • Plantillas de cotización personalizadas
  • Automatizaciones iniciales configuradas
  • Capacitación en vivo al equipo completo
  • Acompañamiento 30 días post-launch
Migración de datos

Tu Excel actual. Dentro de TuCRM.

Nadie quiere recargar miles de clientes a mano. Por eso tenemos un proceso de migración limpio que mapea tus columnas, detecta duplicados y respeta tu estructura.

  • Excel y CSVCualquier formato. Te ayudamos con la limpieza si hace falta.
  • Otros CRMsMigramos desde herramientas anteriores conservando histórico.
  • Sin duplicadosDetección por RIF, email o teléfono antes de importar.

Flujo de migración

1
Sube tu archivoExcel, CSV o exportación
2
Mapea columnasAsistente visual te guía
3
Revisa duplicadosEl sistema te muestra coincidencias
4
ImportaDatos cargados con histórico
Soporte continuo

Nunca solo. Siempre acompañado.

Después de implementar, seguimos cerca. 3 canales según urgencia.

WhatsApp

Para dudas operativas y rápidas. Respondemos en minutos durante horario laboral.

  • Lun-Vie 8am-6pm
  • Sáb 9am-1pm
  • Respuesta <30 min

Email

Para consultas detalladas, casos complejos o documentación que requiera adjuntos.

  • Respuesta <4 horas
  • Tickets numerados
  • Histórico trazable

Centro de ayuda

Tutoriales en video, artículos paso a paso y FAQ buscables las 24 horas.

  • Disponible 24/7
  • Videos por función
  • Búsqueda inteligente
Preguntas de implementación

Lo que más nos preguntan antes de activar.

Sí. La provisión técnica del subdominio y accesos toma menos de 24 horas hábiles. Tu equipo puede entrar y empezar a trabajar de inmediato. La configuración total (usuarios, importar datos, ajustes) suele tomar 1-3 días adicionales según el tamaño del equipo.

No. El sistema está pensado para que un usuario administrador no técnico configure todo: usuarios, embudos, plantillas, importaciones. Si te trabas, soporte por WhatsApp te resuelve.

Sí. Empezar con autoimplementación y luego contratar implementación guiada para optimizar es perfectamente válido. Muchos clientes lo hacen así.

Depende del alcance: número de usuarios, complejidad del proceso, volumen de datos a migrar y horas de capacitación. Te enviamos cotización por WhatsApp después de una breve conversación inicial.

Sí. Migramos desde la mayoría de CRMs (Hubspot, Pipedrive, Zoho, Salesforce, etc.) y desde Excel. En implementación guiada, este servicio está incluido.

El plan es mensual sin contratos largos. Si decides parar, te exportamos tus datos completos en formato Excel. Sin problemas.

No. Una vez activo, configuras a tu ritmo. Algunos clientes activan y configuran en 2 días, otros en 2 semanas. Tu mes empieza desde la activación.

El reloj corre. Empieza hoy.

Solicitas activación ahora. Mañana tu equipo está dentro. La semana que viene cierras tu primera venta ordenada.

Solicitar activación por WhatsApp